MARKA İLİŞKİ POLİTİKASI

GENEL SERVİSİM olarak, müşterilerimizin doğru ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini önemsiyoruz. Bu kapsamda aşağıdaki hususları kamuoyunun bilgisine sunarız:

1. Bağımsız Servis Hizmeti

genelservisim.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan bakım, onarım, arıza tespiti ve teknik destek hizmetleri, GENEL SERVİSİM tarafından bağımsız özel servis kapsamında verilmektedir.

2. Yetkili Servis Olmama Beyanı

Şirketimiz; beyaz eşya, kombi, klima ve diğer ev teknolojileri ürünlerine ilişkin hizmetlerinde herhangi bir marka, üretici, ithalatçı veya distribütör firmanın *yetkili servisi, yetkili teknik servisi, yetkili bayisi veya resmi hizmet sağlayıcısı değildir.*

3. Marka ve Ticari Unvanların Kullanımı

Web sitemizde veya tanıtım materyallerimizde yer alabilecek marka, model ve ürün isimleri yalnızca;

* Hizmet verilen ürün gruplarını tanımlamak,

* Teknik servis kapsamını açıklamak,

* Tüketicilerin cihazlarını doğru şekilde tanımlayabilmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Bu kullanımlar, ilgili markalarla herhangi bir ortaklık, sponsorluk, yetkilendirme, temsilcilik veya ticari bağlantı bulunduğu anlamına gelmez.

4. Ticari Marka Haklarına Saygı

Sitede adı geçen tüm marka, logo, ürün adı ve ticari işaretler ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir. Bu marka ve işaretler üzerindeki hiçbir hak şirketimize ait değildir.

5. Resmî Bağlantı Bulunmaması

GENEL SERVİSİM'nin herhangi bir beyaz eşya, kombi, klima veya elektronik ürün markası ile;

* Yetkili servis sözleşmesi,

* Distribütörlük ilişkisi,

* Bayilik ilişkisi,

* Temsilcilik ilişkisi,

* Kurumsal ortaklık ilişkisi

bulunmamaktadır.

6. Tüketicilerin Bilgilendirilmesi

Müşterilerimizin hizmet almadan önce şirketimizin bağımsız özel servis statüsünde faaliyet gösterdiğini bilmesi esastır. Resmî veya yetkili servis hizmeti almak isteyen kullanıcıların ilgili markaların kendi resmî kanallarına başvurmaları tavsiye edilir.

7. İletişim

Bu politika hakkında detaylı bilgi almak için GENEL SERVİSİM ile iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 30 TEMMUZ 2026

GENEL SERVİSİM

genelservisim.com.tr

Bağımsız Özel Teknik Servis Hizmet Sağlayıcısı